Privacybeleid

Studio Lova By Anna

Wanneer je bij Studio Lova By Anna shopt, een account aanmaakt, je inschrijft voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt, deel je persoonlijke gegevens met ons. Dat vertrouwen vinden we belangrijk. Daarom gaan we zorgvuldig met jouw informatie om en leggen we in deze privacyverklaring uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

Studio Lova By Anna is gevestigd aan de Schoterlandseweg 128, 8411 ZJ Jubbega, en staat ingeschreven bij de KvK onder nummer 42094091. Voor vragen over privacy kun je ons altijd bereiken via info@studiolovabyanna.nl. Studio Lova By Anna is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens.

Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken gegevens die jij zelf aan ons doorgeeft, zoals:

  • naam
  • adres
  • e‑mail
  • telefoonnummer
  • betaalinformatie
  • bestelgegevens
  • gegevens die je invult bij contact of retouren

Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens via cookies, zoals:

  • IP‑adres
  • apparaat- en browserinformatie
  • hoe je onze website gebruikt

Dit helpt ons om de webshop goed te laten functioneren en te verbeteren.

Waarom verwerken we jouw gegevens?

  • We gebruiken jouw gegevens voor:
  • het verwerken van je bestelling

het verzenden van je pakketje

  • het afhandelen van retouren en ruilingen
  • het beantwoorden van je vragen
  • het versturen van nieuwsbrieven (alleen als jij je hebt ingeschreven)
  • het verbeteren van onze website
  • wettelijke verplichtingen zoals administratie en belasting


Met wie delen we jouw gegevens?

Studio Lova By Anna verkoopt jouw gegevens nooit aan anderen.

We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze webshop draaiende te houden, zoals:

  • betaalproviders
  • bezorgdiensten
  • hostingpartijen
  • IT‑partners
  • marketingsoftware

Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken om namens ons een dienst te leveren.

We verwerken gegevens binnen de EU. Als gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen we dat dit gebeurt volgens de AVG‑regels.

Hoelang bewaren we jouw gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Retourinformatie: 7 jaar
  • Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft
  • Cookies: afhankelijk van het type en doel

Cookies

Onze website gebruikt cookies om:

  • goed te functioneren (functionele cookies)
  • de website te verbeteren (analytische cookies)
  • marketing te tonen die bij jou past (marketingcookies, alleen met toestemming)

Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browser of via de instellingen op onze website.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • je gegevens in te zien
  • je gegevens te laten aanpassen
  • je gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen marketing
  • je toestemming in te trekken
  • je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Mail ons via info@studiolovabyanna.nl en we helpen je graag verder.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging


We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals beveiligde verbindingen (SSL), versleutelde opslag waar nodig en beperkte toegang tot systemen.

Vragen?

Als je vragen hebt over privacy of cookies, kun je altijd contact met ons opnemen.
We staan klaar om je te helpen.