Veelgestelde vragen

  • Een bestelling plaatsen is eenvouding: blader door onze collectie, voeg je favoriete sieraden toe aan je winkelmandje en volg de stappen tot het afrekenproces. Mocht je hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op.

  • Roestvrij staal kan tegen water, maar voor de mooiste levensduur raden we aan om sieraden af te doen bij douchen, zwemmen en sporten.

  • Ja! Onze sieraden zijn gemaakt van roestvrij staal, een huidvriendelijk materiaal dat niet snel irriteert. De meeste mensen met een gevoelige huid kunnen dit zonder problemen dragen.

  • Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode mag je het product zonder reden retourneren.Vul het retourformulier in en die moet in het pakketje terugkomen, u betaald zelf de retourkosten. Het sieraad moet in originele staat en verpakking teruggestuurd worden, inclusief eventuele extra’s. Zodra ik het retour heb ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Beschadigde of onvolledige producten kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

  • Je bestelling gaat met PostNL mee als brievenbuspakketje. Dat betekent dat het gewoon door de brievenbus past en meestal binnen 3 werkdagen wordt geleverd.

Meer vragen?

  • Absoluut, elk sieraad van Studio Lova wordt met zorg en liefde verpakt!, zodat het openen van je pakketje echt al een cadeautje voelt, zelfs als het voor jezelf is. Dat is onze persoonlijke touch!

  • Onze sieraden zijn gemaakt van roestvrij staal, waardoor ze lang mooi blijven en niet verkleuren. Je kunt ze gewoon elke dag dragen. Vermijd alleen contact met parfum en agressieve schoonmaakmiddelen om ze zo lang mogelijk mooi te houden.

  • Nee, op dit moment alleen naar Nederland. Je kan me altijd contacteren over verzending