Verzenden & Retourneren
Jouw bestelling wordt met zorg verpakt en zo snel mogelijk op weg gestuurd. 🎀
Nederland
Verzendkosten: €4,00 | Gratis verzending vanaf: €55
Levertijd: 1 tot 3 werkdagen
België
Verzendkosten: €8,95 | Gratis verzending vanaf: €75
Levertijd: 5 tot 8 werkdagen
Duitsland
Verzendkosten: €11,95 | Gratis verzending vanaf: €95
Levertijd: 5 tot 8 werkdagen
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met Track & Trace. 📦
Retourbeleid
🕒 Bedenktijd & retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
📦 Voorwaarden voor retour
- Sieraden mogen gepast worden, maar niet zichtbaar gedragen zijn.
- Het product moet onbeschadigd zijn en bij voorkeur in de originele verpakking teruggestuurd worden.
- Retouren die duidelijk gedragen of beschadigd zijn, kunnen wij helaas niet volledig vergoeden.
🚚 Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. De exacte kosten hangen af van de verzendmethode die jij kiest (bijv. PostNL brievenbuspakje).
🔁 Hoe kun je retourneren?
- Stuur ons een mail of bericht met:
- Je naam
- Je ordernummer
- Welk product je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging met het retouradres.
3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het pakketje naar het opgegeven adres.
4. Bewaar altijd je verzendbewijs totdat wij je retour hebben verwerkt.
💰 Terugbetaling
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Liefs Anna